OCULTO
Estamos del lado de los que hacen
Hola, te damos la bienvenida al Banco de Occidente donde Juntos escribiremos una nueva historia. Nuestro compromiso contigo y tus metas comienza ahora. Queremos conocerte, acompañarte y reconocer los triunfos que vas a alcanzar con nosotros.
¿Autorizas que tus datos sean tratados bajo parámetros de confidencialidad de acuerdo con la legislación nacional y que el Banco de Occidente los use para fines comerciales y mejora de su gestión? (La política de tratamiento la puedes encontrar en nuestro portal web, sección: política de tratamiento de datos personales).
¿Estás de acuerdo?
SI
NO
OCULTO
¿Cuál es tu nombre completo?
¿Cuál es tu número de identificación?
OCULTO
1. En una escala de 1 a 5 donde uno es muy insatisfecho y cinco es muy satisfecho ¿Qué tan satisfecho te encuentras con el proceso de bienvenida/OnBoarding realizado por BdO?
1
2
3
4
5
1.1. ¿Cuéntanos el motivo de esta calificación?
OCULTO
2. ¿Como banco apoyamos tu desarrollo y el de tu familia. Cuéntanos ¿Con quién compartes tu vida?
Esposa
Novia(o)
Roomies
Abuelita(o)
Madre
Padre
Vivo solo
Hija(o)(s)
Esposa(o)
Mascota
Otras
2.1. ¿Cual?
3. ¿Sabías que puedes visitar nuestras oficinas en compañía de tu mascota, ya que somos un Banco pet friendly? Cuéntanos que tipo mascota tienes. Seleccione como máximo 2 opciones.
Un perrito
Un gatico
Un pez
Quiero uno
No tengo
Otras
3.1. ¿Cual?
3.2. ¿Cuál es el nombre de tu mascota?
4. Vivir en tu casa propia es un sueño por cumplir. ¿Cuál es tu caso?
Vivo en casa propia
Estoy en arriendo
Vivo con mis padres
La estoy pagando
Quiero adquirir vivienda
5. ¿Cuál es tu medio de transporte?, Seleccione como máximo 2 opciones.
Tengo vehículo propio
Uso el servicio en plataformas digitales
Transporte público
Bicicleta
Quisiera tener mi propio carro
6. ¿En cuánto tiempo Banco de Occidente aprobó la solicitud de tu(s) producto(s)?
De 1 a 3 días
De 4 a 7 días
Más de 7 días
7. De acuerdo con la experiencia que has vivido con nosotros durante el proceso de vinculación y desembolso o entrega de tu producto, en una escala de 0 a 10 donde cero es nada probable y diez es muy probable ¿Recomendarías al Banco de Occidente con un amigo, familiar o conocido?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.1. ¿Cuéntanos el motivo de esta calificación?
Agradecemos su tiempo y disposicion para responder estas preguntas. Que tenga un excelente día.