OCULTO
Teniendo en cuenta tu experiencia con la entrega ¿qué tan probable es que recomiendes a Deprisa a un amigo o familiar?
No lo recomendaría
Recomendaría totalmente
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.1. ¿Nos podría ampliar el motivo de su respuesta por favor?
¿De acuerdo a tu experiencia qué tan satisfecho estás con la última entrega realizada por Deprisa?
Nada Satisfecho
Muy Satisfecho
1
2
3
4
5
OCULTO
Califica los siguientes aspectos relacionados con el servicio: Siendo 1 muy insatisfecho y 5 totalmente satisfecho
Que tan satisfecho estas con…
1
2
3
4
5
El cumplimiento en el tiempo de entrega
1
2
3
4
5
El manejo de la mercancía
1
2
3
4
5
El seguimiento de tu envío
1
2
3
4
5
Finalmente cuéntanos que tan fácil fue recibir tu envío por Deprisa
¿Qué oportunidades de mejora podemos implementar?
¡Gracias por tu tiempo!, estas respuestas nos ayudan a seguir moviendo los sueños de los colombianos
